Techninė pagalba, garantijos ir skundai

Servisas

FERRO garantinis aptarnavimas

Padėsime užtikrinti kokybę, kurios tikitės.

Dėl garantinio aptarnavimo kreipkitės patogiausiu Jums būdu:

FERRO gaminių garantiniai laikotarpiai:

Garantijos galiojimo pradžia yra pirkimo data.

Garantijos sąlygos:

Garantija suteikiama kiekvienam pirkėjui, turinčiam produkto pirkimą įrodantį dokumentą (kasos kvitą, sąskaitą faktūrą ir pan.). Rekomenduojame produkto pirkimo dokumentą ir garantinį lapą saugoti visa garantijos galiojimo laikotarpį.

Garantinio laikotarpio metu nemokamai pašalinami produkto defektai, jei įmanoma keičiamos atskiros dalys. Priešingu atveju, produktas yra keičiamas nauju.

Rekomenduojama rūpintis produktu pagal nurodymus garantiniame lape, taip prailginsite jo tarnavimo trukmę ir išvengsite gedimų dėl netinkamos produkto eksploatacijos.

Išsamios garantinės sąlygos yra nurodytos garantiniame lape, pridėtame prie FERRO gaminių.

Garantija negalioja šiais atvejais:

nesilaikant montavimo, tvarkymo, naudojimo ir priežiūros rekomendacijų;
mechaninio gaminio pažeidimo ir dėl to atsirandančių defektų;
gaminyje susikaupus kalkinėms nuosėdoms;
kai konstrukciniai pakeitimai gaminiams buvo atlikti kitų asmenų, ne gamintojo (atstovo);
natūraliai nusidėvinčioms dalims: aeratoriai, sandarikliai (tarpinės), ir pan.;
jei gaminys naudojamas ne pagal paskirtį;
jei produkto gedimas atsirado dėl aukštesnio slėgio ar temperatūros, nei yra nurodyta garantiniame lape;
jei vandens maišytuvo paviršius buvo pažeistas nesilaikant priežiūros rekomendacijų (buvo naudoti valikliai, kurių sudėtyje yra rūgšties, abrazyvinių medžiagų, druskos rūgšties ir pan.).

Atsisiųskite čia – ATSISIŲSTI