Meniu

Garantinis aptarnavimas

Įgyvendindami kokybės politiką, kuri yra svarbiausias įmonės veiklos tikslas, ir reaguodami į aukštus FERRO kokybės reikalavimus, siūlome garantinį aptarnavimą.

 

Dėl garantinio aptarnavimo kreipkitės patogiausiu Jums būdu:

 

FERRO gaminių garantiniai laikotarpiai:

  • 2 – 7 metai vandens maišytuvams, atskiroms sudedamosioms dalims
  • 2 – 25 metų vonios kambario aksesuarams
  • 10 metų plieniniams radiatoriams
  •  2 metai išsiplėtimo indams
  • 5 metai KPS, KMS, KSS, KZF rutuliniams ventiliams
  • 10 metų KP, KM, KS, KPO rutuliniams ventiliams
  • 15 metų KPH rutuliniams ventiliams
  • 15 metų žalvariniams kolektoriams
  • 2 metai kitiems gaminiams

Garantijos galiojimo pradžia yra pirkimo data.

 

Garantijos sąlygos:

  • Garantija suteikiama kiekvienam pirkėjui, turinčiam produkto pirkimą įrodantį dokumentą (kasos kvitą, sąskaitą faktūrą ir pan.). Rekomenduojame produkto pirkimo dokumentą ir garrantinį lapą saugoti visa garantijos galiojimo laikotarpį.
  • Garantinio laikotarpio metu nemokamai pašalinami produkto defektai, jei įmanoma keičiamos atskiros dalys. Priešingu atveju, produktas yra keičiamas nauju.
  • Rekomenduojama rūpintis produktu, kaip nurodyta garantiniame lape, taip prailginsite jo tarnavimo trukmę ir išvengsite gedimų dėl produkto ekspoatacijos.

Išsamios garantinės sąlygos yra nurodytos garantiniame lape, pridėtame prie FERRO gaminių.


Garantija negalioja šiais atvejais:

  • nesilaikant montavimo, tvarkymo, naudojimo ir priežiūros rekomendacijų;
  • mechaninio gaminio pažeidimo ir dėl to atsirandančių defektų;
  • gaminyje susikaupus kalkinėms nuosėdoms;
  • kai konstrukciniai pakeitimai gaminiams buvo atlikti kitų asmenų, ne gamintojo (atstovo)
  • natūraliai nusidėvinčioms dalims: aeratoriai, sandarikliai (tarpinės), ir pan.
  • jei gaminys naudojamas ne pagal paskirtį
  • jei vandentiekio sistemoje nėra sumontuotų grubaus valymo filtrų,
  • jei produkto gedimas atsirado dėl per aukšto slėgio ar temperatūros, nei nurodyta garantiniame lape
  • jei vandens maišytuvo paviršius buvo pažeistas nesilaikant priežiūros rekomendacijų (buvo naudoti valikliai, kurių sudėtyje yra rūgšties, abrazyvinių medžiagų, druskos rūgšties ir pan.)

 

Kontaktai:

Tel.: +37063777749
El. paštas: servisas@ferro.lt